La prueba gratis
Una cuenta nueva recibe 14 días de acceso completo con hasta tres equipos. No se pide tarjeta y no se cobra nada. Cuando la prueba termina, tu información sigue visible y los cambios dejan de guardarse hasta que te suscribas.
Legal
Política de Cobro y Reembolsos
En vigor desde el 27 de octubre de 2026. Esta política explica cómo se te cobra, cómo cancelar y cuándo se devuelve el dinero. Forma parte de los Términos de Servicio.
Planes y precios
Los precios están en dólares estadounidenses y se muestran en la página de precios antes de la compra. El plan Coach se cobra por equipo: el primer equipo a un precio y cada equipo adicional a un precio menor. Los planes de club se cobran por capacidad, hasta 10 equipos o de 11 a 30 equipos. Los planes anuales son doce meses con 20% de descuento, cobrados una sola vez.
Quién te cobra
Los pagos los procesa Stripe, Inc. El cargo aparece en tu estado de cuenta con el descriptor que se muestra al pagar. Nunca recibimos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. Los impuestos aplicables, si corresponden, se calculan al momento del pago.
Renovación
Las suscripciones se renuevan automáticamente: los planes mensuales cada mes y los anuales cada doce meses, al precio vigente cuando empieza el nuevo periodo, hasta que canceles. Avisamos antes de que un cambio de precio se aplique a tu renovación, para que puedas cancelar primero si lo prefieres.
Cancelar
Puedes cancelar en cualquier momento desde Suscripción dentro de la aplicación. La cancelación detiene la siguiente renovación. Tu acceso sigue hasta el final del periodo que ya pagaste, y después las funciones de pago se detienen. Cancelar no elimina tu información.
Reembolsos
No reembolsamos un periodo que ya se pagó, ni completo ni en parte, incluida la parte no usada de un mes o de un año después de cancelar. La prueba gratis de 14 días existe para que puedas probar el producto a fondo antes de pagar. Donde la ley de protección al consumidor de tu jurisdicción te dé un derecho que no se puede renunciar, ese derecho se aplica aunque esta política diga otra cosa.
Excepciones que sí respetamos
Si te cobraron dos veces por el mismo periodo, te cobraron después de una cancelación que registramos, o te cobraron por un error de nuestro lado, escribe a info@darumsoccer.com y devolveremos ese monto. Si una falla de nuestro lado dejó el servicio inutilizable por un periodo prolongado, escríbenos y hablamos de un crédito.
Pagos que fallan
Si un pago de renovación falla, lo reintentamos y te avisamos. Si sigue fallando, las funciones de pago se detienen y la cuenta se mantiene en su lugar, de modo que volver a suscribirte con el mismo inicio de sesión lo trae todo de vuelta.
Eliminar tu cuenta
Cancela la suscripción antes de eliminar la cuenta; la aplicación te lo va a pedir. Eliminar una cuenta no reembolsa un periodo ya pagado.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política a medida que el producto cambia, y la fecha de vigencia de arriba identifica la versión actual. Un cambio nunca se aplica de forma retroactiva a un pago ya hecho. Para preguntas de cobro, escribe a info@darumsoccer.com.